Каждый хоть раз посещал сети супермаркетов «Пятёрочка». Потребители знают, что у любимого магазина есть сайт, где покупатель может зарегистрироваться. Как зарегистрироваться? Что даёт регистрация и вход в личный кабинет «Пятёрочки»?
Выгодно ли это покупателю? Нужно ли оплачивать пользование сервисом? Сколько стоит зарегистрировать карту «Лояльность»? Пошагово разберём нюансы, касающиеся деятельности портала.
Содержание
Регистрация
Чтобы завести аккаунт и войти в личный кабинет, потребуется Выручай-КА (карта Лояльности «Пятёрочки») и мобильный телефон сим-карты покупателя.
Что такое «Выручай-КА»? Это накопительная, скидочная карта «Пятёрочки». Её можно получить, совершая покупки в магазинах сети, оформить онлайн или обратившись в контакт-центр (горячая линия: 8-800-555-55-05). Сотрудники колл-центра помогут любому обратившемуся. Процедура онлайн-оформления бесплатна, совершается в пару кликов.
Находясь в маге, попросите продавца создать выручайку. Максимум, в который обойдётся пластинка, – 25 рублей.
Когда она заработает? С момента оформления.
Для содержания виртуальной карты желательно скачать специальное мобильное приложение «Пятёрочка». Вы сможете обладать возможностями личного кабинета так же, как если бы использовали оригинальный сервис.
Открываем официальный сайт магазина https://5ka.ru/, нажимаем кнопку «Войти».
Видим окошко:
Войти можно только с активированной выручайкой. Нажимаем соответствующую иконку. На открывшейся страничке вашу карточку привяжут к мобильному и активируют.
Номер – шестнадцатизначное число в нижней части лицевой стороны пластинки.
Вход в личный кабинет
Вход в лк осуществляется двумя основными путями: по номеру телефона, по значению карты Лояльности.
Оба метода просты в исполнении, не потребуют заполнения особо важных данных. Понадобится знать номер карты и мобильного телефона, пароль.
По номеру карты
Здесь необходимо ввести значение карточки и придуманный во время активации пароль. Если всё верно, откроется вот такая страница:
На смартфон в течение минуты приходит четырёхзначный код, который требуется ввести. Поздравляем, вход выполнен!
По телефону
Другой способ ещё легче, ведь нужно вводить намного меньше цифр – всего-то свой телефон.
В соответствующем окне вводим номер сим-карты и пароль. Подтверждаем вход вводом кода из СМС-сообщения, отправленного на ваш смартфон. Так как активированная карточка привязана к номеру, дополнительно вводить данные не придётся.
Важно знать, что к одному номеру привязывают одну карту. Если второй раз попытаетесь активировать свою «выручай»-ку, сервис предложит заблокировать её и прикрепить к существующему номеру новую. Делать это или нет – решать покупателю. В обычных условиях нет смысла менять карту с накопленными бонусами и настроенным профилем на пустую. Но если третьи лица снимают баллы без вашего ведома, карточку лучше заблокировать.
Что делать, если забыл пароль?
Случается, пользователь забывает свой пароль. Какие только символы не вводил, какие комбинации не перебирал, все равно кабинет пишет «Неверный пароль»!
На этот случай сервисами «Пятёрочки» предусмотрена простая система, позволяющая восстановить пароль и доступ к личным данным.
Понадобится записать номер привязки «Выручай», ввести четырёхзначный проверочный код и поменять пароль на новый.
Возможности
Что же даёт покупателю регистрация на официальном сайте 5ka.ru? Как использовать его возможности? Рассмотрим подробнее основные аспекты, ради которых стоит обзавестись личным кабинетом.
Баллы
Самое первое, что даёт личный кабинет «Пятёрочки» – возможность получения, накопления, использования бонусных баллов. Также вы можете узнать бонусный баланс карты. В специально отведённом месте можно увидеть количество начислений за определённый период и то их количество, которое может быть использовано для скидки.
В дальнейшем, используя баллы, можно оплачивать покупки в магазинах сети или делать скидки на определённые суммы, оплачивая часть чека «кешбэком». Помните, что накопления сгорают через 12 месяцев, считая со дня начисления.
Существует несколько систем получения бонусов:
- При покупке, не превышающей 555 рублей схема следующая: с каждых 20 рублей оплаченного чека начисляется 1 балл;
- На кассовые чеки номиналом свыше 555 рублей начисляется по одной накопительной единице с каждых 10 потраченных рублей;
- Оформляя выручайку, вы указываете дату своего рождения. Это не просто так! В течение 3 дней до и после празднества баллы начисляются особым образом. При сумме чека менее 555 рублей с каждых 20 рублей дополнительно возвращается 9 бонусов. Если потрачено больше 555 рублей, за каждые 10 рублей дополнительно «капает» 4 балла;
- В течение 30 календарных дней после активации выручай-ки покупатель дополнительно получает вдвое больше баллов по любой системе начисления. Это означает, что, совершая покупку меньше чем на 555 рублей, вы получите не один балл за каждые 20 рублей, а два;
- Для пользователей Почта Банка гарантированные начисления утраиваются, а дополнительные удваиваются. ПАО «Почта Банк» – партнёр «Пятёрочки», этим обусловлена подобная система привилегий;
Баллы не начисляются за покупку табака, некоторых видов крепкого алкоголя.
Если произошла внутренняя ошибка при начислении бонусов, стоит разобраться в ситуации.
Количество полученных баллов можно узнать в личном кабинете. Число баллов, начисленных за определённые траты, указывается в чеке на каждую покупку. Списание баллов при использовании скидки или оплате чека происходит сразу же, в момент покупки. Для использования бонусов нужно предъявить кассиру пластиковую карту Лояльности или поднести к специальному оборудованию штрих-код, предоставленный мобильным приложением.
Предложения
Личный кабинет даёт возможность получения особых акций, предложений, скидочных купонов. Сразу, зарегистрировавшись, вы можете увидеть те из них, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. Они всплывают на главной странице вашего лк по адресу https://my.5ka.ru/ и выглядят вот так:
На странице указаны сроки действия любого предложения, при нажатии можно увидеть условия действия акции. С согласия клиента можно получить ссылку с подробным разъяснением. Она приходит на привязанный номер телефона.
Предложения быстро устаревают, поэтому акции июля 2019 в скором времени станут недействительны. Их использование подразумевает постоянное отслеживание новых событий через Интернет, однако может существенно снизить затраты потребителя на товары.
Настройка карт
В этом разделе вы сможете контролировать состояние своей выручайки, восстановить её или заблокировать. Блокировка наступает, когда клиент подаёт соответствующую заявку. Рекомендуется блокировать старую и завести новую выручай-карту, если происходят несанкционированные списания.
Профиль
Вы можете менять информацию профиля, внося новые данные и удаляя недействительные. Можно дать полную информацию о себе (необходимо заполнить анкету), записать информацию о своих детях, изменить пароль, сменить номер привязки, настроить уведомления и информационные рассылки.
Зачем вносить данные детей? В «Пятёрочке» существуют так называемые родительские программы лояльности, которые дают некоторые привилегии при покупке детских товаров. Можно вступить в «Детский клуб».
Членство в нем предполагает добровольное участие в специальных акциях. Зарегистрироваться могут родители, детям которых ещё нет 11 лет, а также молодые люди, готовящиеся стать родителями.
История операций
Ещё одна возможность личного кабинета – отслеживание операций, произведённых с картой «Выручай». Здесь вы можете увидеть суммы произведённых покупок, начисленные баллы. Здесь же можно узнать, использовал ли вашу карточку кто-то посторонний.
Промокоды
Личный кабинет даёт шанс использовать промо для получения подарков, дополнительных скидок, баллов, бонусов. Для этого в специальном окне нужно ввести индивидуальный код и забрать свой приз.
Промокоды получают, совершая покупки в «Пятёрочке» (код указан на чеке), получая официальные рассылки и сотрудничая с партнёрами магазина. Также коды можно найти в Интернете, сайты регулярно обновляются. Здесь пользователи Сети попросту говоря сливают полученные ими коды для всеобщей пользы. Срок их действия ограничен, к тому же нельзя дважды использовать один и тот же купон. Не злоупотребляйте возможностями личного кабинета.
Вот видео по теме, если какие-то вопросы всё еще не понятны:
Умное использование сервиса позволит немного сэкономить и, возможно, подкопить немного деньжат. Надеюсь, что статья помогла подробнее рассмотреть все нюансы использования карты «Пятёрочка».